A veces, compartir datos no implica perder el control. Esta política describe cómo protegemos y utilizamos información personal en cumplimiento con la legislación colombiana y GDPR.

Información recopilada

Recolectamos datos mínima y proporcionalmente para fines de análisis y contacto profesional.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y número telefónico provistos al completar formularios.
• Datos de navegación recogidos mediante cookies y herramientas analíticas con fines estadísticos y de mejora continua.
• Registros de interacciones, solicitudes de soporte y actividades relevantes para el cumplimiento de servicios.
• Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo y ubicación aproximada, necesarios para diagnóstico y seguridad.

Cómo se utiliza la información

La información recopilada se usa exclusivamente para optimizar servicios, atención y cumplimiento legal.

• Responder a solicitudes o consultas realizadas en los formularios de contacto.
• Mejorar nuestros procesos internos, productos y servicios ofrecidos a las empresas clientes.
• Monitorear y analizar tendencias para adaptar estrategias de transformación y soporte.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales relacionadas con los servicios brindados.

Base legal del tratamiento

La recopilación y tratamiento de datos cumple con requisitos legales colombianos y reglamentos internacionales.

Solo se procesan datos con consentimiento expreso, interés legítimo o cumplimiento contractual. Los usuarios pueden revocar consentimiento en cualquier momento.

Uso compartido

Limitamos la transmisión de datos a terceros salvo supuestos definidos o requerimientos normativos.

• Podemos compartir datos exclusivamente con proveedores tecnológicos bajo acuerdos estrictos de confidencialidad y seguridad.
• En caso de requerimientos legales o regulatorios locales, la información puede ser revelada a autoridades competentes.
• No vendemos datos personales ni los transferimos con fines comerciales ajenos al alcance de los servicios.

Seguridad de datos

Aplicamos controles técnicos y organizacionales avanzados para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteraciones o destrucción. Realizamos auditorías regulares, cifrado de la información sensible y capacitación al personal sobre prácticas seguras de manejo de la información.

Derechos del usuario

Usted puede ejercer derechos de acceso, corrección y eliminación de sus datos personales en cualquier momento.

• Acceder a su información y conocer cómo es utilizada.
• Solicitar corrección, actualización o rectificación de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de información cuando ya no sea necesaria o legalmente relevante.
• Revocar el consentimiento otorgado o presentar quejas ante la autoridad competente.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia en la web, gestionar preferencias y obtener datos de navegación anónimos.

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Contacto

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Cambios en la política

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